Häufige Fragen

Für Planer#

Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?#

Wenden Sie sich an KoruIT. Wir erstellen ein neues Startpasswort, Ihre Daten bleiben erhalten. Siehe Passwort vergessen.

Kann ich eine Schicht trotz Warnung speichern?#

Ja. Warnungen (⚠️) halten nichts auf. Bei Fehlern (⛔) fragt der Schichtplaner nach, und Sie können mit Trotzdem speichern bestätigen. Siehe Regeln & Warnungen.

Warum sieht eine Aushilfe eine offene Schicht nicht?#

Mögliche Gründe:

• Die Schicht überschneidet sich mit einer eigenen Schicht.
• Für die Schicht liegt schon eine Anfrage einer anderen Person vor.
• Die Schicht liegt in der Vergangenheit.

Warum lässt sich ein Tausch nicht genehmigen?#

Die Schicht wurde nach der Anfrage im Plan geändert oder anders besetzt. Lehnen Sie die Anfrage ab oder lassen Sie die Aushilfe neu tauschen.

Ein Mitarbeiter hört auf. Muss ich ihn löschen?#

Nein, deaktivieren Sie ihn. Seine zukünftigen Schichten werden frei, sein Link wird gesperrt, und die vergangenen Monate bleiben für Auswertung und Export erhalten. Siehe Person deaktivieren.

Der Lohn steigt. Muss ich alte Schichten anpassen?#

Nein. Legen Sie eine Lohnerhöhung ab Datum an. Schichten davor werden mit dem alten Lohn berechnet. Siehe Stundenlohn und Lohnerhöhung.

Ersetzt der Schichtplaner die Zeiterfassung oder Lohnabrechnung?#

Nein. Er rechnet mit den geplanten Schichten und hilft, die Regeln einzuhalten. Für die Lohnabrechnung nutzen Sie die Auswertung & Export. Brauchen Sie Zeiterfassung, Urlaub und Personalakte, schauen Sie sich Kadra an.

Für Aushilfen#

Mein Link funktioniert nicht mehr.#

Wahrscheinlich hat Ihr Betrieb einen neuen Link erzeugt. Bitten Sie um den aktuellen Link.

Ich kann eine Schicht nicht übernehmen: der Knopf ist grau.#

Darunter steht der Grund, zum Beispiel, dass Sie über die Minijob-Grenze kämen oder sich die Schicht mit einer eigenen überschneidet. Sprechen Sie bei Fragen mit Ihrem Betrieb.

Ich habe eine Schicht angeboten. Muss ich sie trotzdem arbeiten?#

Ja, bis jemand übernimmt und (falls nötig) Ihr Betrieb zugestimmt hat. Den Stand sehen Sie unter Meine Anfragen. Siehe Schicht abgeben.

Sehen meine Kollegen, was ich verdiene?#

Nein. Lohn und Verdienst sehen nur Sie und Ihr Betrieb.