Zugänge verwalten
Startpasswort zurücksetzen und Dienstverhältnis beenden. So halten Leitungen die Zugänge ihrer Behörde aktuell, ohne die Systemverwaltung zu brauchen.
Beides erledigen Sie in VerwaltungMitarbeiter über die Knöpfe rechts in der Zeile des Mitarbeiters. Sie brauchen dafür das Recht Mitarbeiter verwalten.
Passwort zurücksetzen#
Hat ein Mitarbeiter sein Passwort vergessen:
- Klicken Sie in seiner Zeile auf 🔑.
- Bestätigen Sie die Rückfrage. Das bisherige Passwort gilt ab sofort nicht mehr.
- Es öffnet sich das Fenster mit Anmeldung, Benutzername und neuem Startpasswort. Geben Sie die Daten weiter, z. B. über Kopieren.
Bei der nächsten Anmeldung muss der Mitarbeiter wieder ein eigenes Passwort wählen.
Wann es nicht geht#
| Fall | Grund |
|---|---|
| Ihr eigenes Konto | Ihr eigenes Passwort ändern Sie im Profil. |
| Konto mit Adminrechten | Nur die Systemverwaltung darf Admin-Konten ändern. |
| Konto gehört auch zu einer anderen Behörde | Sie verwalten nur Konten Ihrer eigenen Behörde. |
| Konto hat Rechte, die Sie nicht haben | Sonst könnten Sie sich über das fremde Konto mehr Rechte verschaffen, z. B. über das Konto Ihrer Vorgesetzten. |
In diesen Fällen setzt die Systemverwaltung das Passwort zurück.
Dienstverhältnis beenden#
Verlässt jemand die Behörde:
- Klicken Sie in seiner Zeile auf ×.
- Bestätigen Sie die Rückfrage.
Der Mitarbeiter verschwindet aus Ihrer Liste. War das sein letztes Dienstverhältnis, sperrt das Portal sein Benutzerkonto automatisch, damit sich Ehemalige nicht weiter anmelden können. Arbeitet er noch in einer anderen Behörde, bleibt das Konto aktiv.
Rückkehr eines Ehemaligen
Ein gesperrtes Konto kann nur die Systemverwaltung wieder freischalten. Einfacher ist es, den Mitarbeiter neu einzustellen: Dabei entsteht ein neues Konto mit neuen Zugangsdaten.
Möchten Sie jemanden nur vorübergehend aus dem Dienst nehmen, entfernen Sie unter Bearbeiten das Häkchen Aktiv im Dienst oder tragen ein Austrittsdatum ein. Das Konto bleibt dabei bestehen.
Zuletzt aktualisiert am 2. November 2026